已经第二次光顾这家酒店了，去年也是中秋节来的。酒店最大的卖点个人觉得还是温泉，室内室外都有，还不错。送的下午茶质量一般，早餐和晚餐还不错。特别是晚餐可以4选1（其中中餐和烧烤是抵扣金额），不过烧烤区分别墅区和普通客户，价格不一样，这个有点……服务方面，接触的大部分服务员都很热情，特别感谢914打扫1008房间的两位小姑娘，帮我老婆找到了她的手链。（她还浑然不知已经丢了……）同时也感谢餐饮部员工Eddy，服务热情周到，对于客户的需求能够本着解决问题的态度在百忙之中通过很简单的巧妙方法帮助客户解决（火锅白锅10分钟烧不开，一个领班模样的只是说空调风大影响了火苗，会好的。拜托好不好，已经烧了10分钟了；而餐厅经理也只是说稍等，结果没有然后了……）同样是一个餐厅的，基层员工和领导的意识怎么会有这样的反差？最后说下几个小细节：1、退房只要投卡至指定箱中便可完成，虽然国内很多酒店已经采用，但这个还是要赞一下，节约了客户时间。2、中秋送了月饼和祝福卡片还是蛮贴心的（去年为啥没有……）3、退房开车回家，酒店门口的保安小哥会送两瓶饮用水，礼轻情谊重，很贴心！明年有机会还会再来，希望服务能够超越期望。   …